Investimento na hotelaria hospitalar

Conforto e bem-estar. É o que o Ana Nery pretende oferecer aos seus pacientes. E, com este propósito, o Hospital está investindo sem sua hotelaria: reformas, reformulação dos ambientes, troca da mobília e construção de novos quartos. Atualmente, todos os quartos privativos e semi-privativos (dois leitos) da instituição estão equipados com televisão e ar condicionado. Os privativos possuem também frigobar e muitos deles telefone. As salas de espera foram remodeladas, com a substituição de sofás e poltronas. Tudo com o objetivo de causar uma maior harmonia ao ambiente hospitalar. A maior mudança foi a construção de 12 novos quartos, sendo duas suítes. Houve um cuidado especial para que estes aposentos possam atender pacientes cadeirantes de forma segura e confortável. Barras de proteção foram instaladas nos banheiros e os vasos sanitários são especiais. Outro diferencial desta nova unidade é a comunicação com o posto de enfermagem através de interfone. Desta forma, para solicitar auxílio da equipe, basta acionar o sistema e informar a necessidade. O programa traz agilidade tanto para os funcionários como para o paciente, pois o mesmo tem sua solicitação atendida de forma rápida e ágil. Segundo o superintendente executivo do Ana Nery, Lídio Rauber, estes investimentos justificam-se pelo fato do Hospital ver seu cliente como alguém que precisa, além da saúde, conforto e bem-estar durante sua estadia. “Queremos que os pacientes e seus acompanhantes sintam-se bem e amparados, em um local confortável”, afirma. Rauber explica que o Hospital Ana Nery está localizado em uma área privilegiada, com muito verde. “A estrutura física deve condizer com sua localização, por isso estamos investindo na arquitetura, melhorando a aparência dos nossos aposentos.” Além dos cuidados com a estética dos ambientes, o Hospital preocupou-se também com as novas normas técnicas para a estrutura hospitalar e com as exigências da vigilância sanitária. O superintendente explica que nova unidade de internação que foi construída atende a todos estes requisitos. Os outros quartos estão passando por reformulações gradativas para enquadraram-se nestas normas. Desta forma, a instituição pretende oferecer, além de saúde, conforto e segurança a todos os usuários, tornando-se referência em atendimento e hotelaria.